Aviso de garantía de recolección
El servicio de recolección, que ofrecen los proveedores logísticos (empresas de paquetería) para servicios seleccionados gratuitamente a los clientes de Guía Paquetería, es un servicio complementario que no forma parte del costo original del servicio mismo del envío.
A pesar de realizar el máximo esfuerzo de cumplir en tiempo y forma con la fecha de recolección programada, en algunas ocasiones por causas externas variables (programación de rutas, volumen de recolecciones ese día, tránsito vehicular e incidencias, desastres naturales, etc.), los proveedores logísticos no garantizan la recolección puntual de los envíos en el 100% de los casos.
Si esto ocurre, puedes programar de forma gratuita una nueva recolección en nuestro portal para la fecha de tu preferencia
Recomendaciones
- Los mensajeros de los distintos proveedores logísticos deben cumplir con un número grande de recolecciones en sus rutas diarias, por lo que no pueden esperar en caso de no recibir respuesta en el domicilio de la recolección más de un tiempo razonable. Recomendamos estar atentos a la llegada del mensajero y tener el sobre o paquete listo para entregárselo debidamente.
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En caso de que la entrega puntual del envío sea de alta importancia, recomendamos llevarlo directamente a una sucursal del proveedor logístico seleccionado.
Aviso: Al presentar la guía (etiqueta) impresa en la tienda o sucursal de la empresa de paquetería no tendrás que hacer ningún otro pago adicional, solo deberás entregar tu sobre o paquete con ellos para ser enviado a su destino. De esta manera podrás disfrutar de los beneficios y descuentos obtenidos a través de nuestro portal.
